Как научиться вежливо говорить «нет» дома и на работе

Содержание:

В жизненных и рабочих ситуациях бывают моменты, когда мы соглашаемся на то, что нам совершенно не хочется делать. Причин, почему так происходит — множество. Это и желание быть нужным, и страх показаться плохим человеком, и деструктивные убеждения, и влияние общества, и многое другое. Как научиться отказывать и при этом не испытывать чувства вины? Давайте разбираться!

Как научиться вежливо говорить «нет» дома и на работе

Привычка всегда говорить «да»

Психологически говорить «да» всегда легче, чем отказывать. Слово «нет» имеет негативный окрас и вызывает неприятные эмоции. Чтобы не обидеть человека, мы соглашаемся на то, что противоречит нашим желаниям. Психологи выделяют 3 основные причины, которые побуждают нас сказать «да».

  • Желание быть значимым

Когда мы оказываем помощь кому-то, мы испытываем радость. Наша самооценка повышается, мы чувствуем свою значимость, ощущаем себя героями. Хочется снова и снова испытывать эти эмоции. Но со временем приходит осознание того, что мы живем «чужой» жизнью, зависим от мнения и ожиданий окружающих. На свою жизнь не остается ни времени, ни сил.

  • Боязнь обидеть

Это одна из самых частых причин, почему мы боимся сказать «нет». Нам кажется, что наш отказ вызовет негативные эмоции и человек перестанет нам доверять, общаться, любить. Ключевой момент в таком восприятии событий — «нам кажется». На самом деле, если человек адекватен и обращается к вам с просьбой, а не попыткой свалить на вас его работу, обязанности или что-то еще, тогда ваш отказ будет воспринят спокойно. Это никак не повлияет на ваши отношения.

  • Чувство вины

Чувство вины — неотъемлемая часть нашего сознания. И работает оно зачастую во вред. Связано это с навязанными социальными стереотипами об идеалах. Как только появляется мысль, что мы недостаточно хороши и не соответствуем принятым стандартам, возникает чувство вины. Это всегда на руку умелым манипуляторам. Из-за желания быть правильными, совершенными, нами легко управлять. Здесь важно понимать, что не бывает идеальных людей. Все совершают ошибки и промахи. Нужно научиться принимать и любить себя таким, какой ты есть.

Как научиться вежливо говорить «нет» дома и на работе

Откуда ноги растут: почему так сложно сказать «нет»

На самом деле причин, по которым мы не можем отказать, намного больше. Важно смотреть в корень проблемы и понять, что вызывает боязнь отказать в помощи родственникам или коллегам.

Начать стоит с отслеживания своих ощущений. В момент, когда к вам обращается сотрудник, руководитель или близкий человек, постарайтесь понять, какие чувства у вас вызывает эта просьба. Если есть ощущение дискомфорта или давления, значит положительный ответ будет противоречить вашим внутренним желаниям. Эти чувства лучше всего записывать в дневник или блокнот с пометкой, кто к вам обратился, с какой просьбой и какие истинные чувства вы испытали в тот момент.

Следующий этап поиска причины постоянного согласия — определить кому вам сложнее всего сказать «нет». Некоторые боятся людей, обладающих влиянием и авторитетом — старших, начальства, чиновников. Некоторые не могут устоять перед слабыми и беззащитными (как им кажется). Есть и те, у кого эта проблема имеет гендерный характер: кто-то быстро поддается давлению со стороны мужчин, а кто-то — со стороны женщин. В этом случае начало таких ситуаций нужно искать в событиях из детства. Важно определить, какой группе людей вам сложнее сказать «нет» и понять, на кого они похожи в вашей жизни.

Как научиться вежливо говорить «нет» дома и на работе

Еще одним фактором, влияющим на неумение отказывать, является чувство стыда или вины. Есть люди, которые из-за боязни показаться плохим в чужих глазах, соглашаются делать все, что им скажут. Чувство стыда, например, может возникать у тех, кто более благополучен в материальной и личной сфере. Общество навязывает мнение, что такие люди просто обязаны помогать тем, у кого меньше денег, плохое здоровье, нет образования или способностей и т.д. В этой ситуации необходимо осознать, что ваши блага — это результат кропотливого труда. У каждого из нас есть возможности, которыми кто-то пользуется, а кто-то только жалуется и ничего не хочет менять. Если самостоятельно избавиться от чувства вины и стыда не удается, стоит обратиться к специалисту.

Немаловажный фактор, который не дает возможности отказать кому-либо в просьбе, это страх, что вас не будут любить. Боязнь испортить отношения, остаться в одиночестве, потерять близких приводит к тому, что человек не может сказать «нет». На самом деле настоящая любовь — безусловна. Близкие любят вас не за что-то, а просто потому что вы есть. Начальство любит и ценит тех сотрудников, которые умеют отстаивать свои границы и уверены в себе. А тех, кто всегда готов быть полезным, обычно просто используют: и родственники, и сотрудники.

7 советов как правильно отказывать

Часто причиной согласия на все просьбы может быть ложное убеждение, что за этот поступок нас будут больше уважать. В действительности постоянное «да» — признак слабовольного и бесхарактерного человека, у которого нет своего мнения и уважения к самому себе. А откуда тогда у других будет уважение к такому человеку?

Уметь отказывать — это не значит быть черствым, бездушным и эгоистичным человеком. Это значит уметь отстоять свои границы, быть честным с самим собой и окружающими, не бояться высказывать свои желания и быть уверенным в себе.

  1. Четко определите, на что вы можете согласиться, а от чего отказаться. Если начальник требует выполнить чужую работу, однозначно стоит сказать «нет». Если же руководство просит немного задержаться на работе, чтобы закончить проект, который повлияет на ваше продвижение по карьерной лестнице, тогда однозначно «да».
  2. Кратко и твердо говорите «нет». Научитесь отказывать лаконично и убедительно. Если просьба друга или коллеги не является манипуляцией, тогда ваш отказ будет принят спокойно и без обид.
  3. Будьте непоколебимы в своем решении. У некоторых людей выработана привычка перекладывать свою работу или обязанности на других. Такие будут долго атаковать своими просьбами. Оставайтесь убедительными и твердыми в своих решениях. Побудьте таким же напористым и упрямым как ваш «проситель».
  4. Забудьте о чувстве вины. Угрызения совести разрушают и дестабилизируют. Часто на эти эмоции давят профессиональные манипуляторы. Это могут быть и родные, и соседи, и сотрудники. Важно понимать, что вы отказываете не из вредности, а потому что имеете свои планы и задачи.
  5. Не ищите оправданий вашему отказу. Психологи утверждают, что оправдания лишь заманивают в ловушку. Опытный манипулятор поймет, что вы даете слабину и найдет способ уговорить вас согласиться на его просьбу.
  6. Берите паузу на размышления. По началу говорить «нет» бывает тяжело. Особенно если тот, кто обращается к вам с просьбой, не привык отступать. В таком случае говорите, что вам нужно время на обдумывание. Это не только даст вам возможность успокоиться, но и подготовить причины, по которым вы не сможете выполнить просьбу: много работы, нет времени, нет сил и т.д.
  7. Будьте вежливы и тактичны. В любой ситуации необходимо оставаться человеком. Если люди обращаются к вам за помощью, значит они доверяют вам. Но это еще не означает, что вы обязаны сказать «да». Смотрите по ситуации, но в любом случае будьте доброжелательными и вежливыми.

Читайте наш Блог и следите за новостями. Впереди еще много интересного!

Присоединяйся к DevEducation — стань востребованным специалистом и построй карьеру в IT!